1247-Goulmy-Hotels v OranjeWS.jpg
De Hotels van Oranje

De Hotels van Oranje

Receptionist(e)

  • MBO niveau
  • per direct

TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN • Het verrichten van receptiewerkzaamheden in wisseldiensten. • Het ontvangen, verwelkomen en te woord staan van binnen- en buitenlandse gasten aan de hand van reserveringslijsten, inchecken en uitchecken van gasten; • De verhuur van vrije kamers na raadpleging van het reserveringssysteem; • Het opnemen van bijzonderheden/wensen van gasten en deze doorgeven aan de juiste persoon; • Het verstrekken van informatie van algemene aard, zoals huishoudelijke informatie e.d.; • Het verlenen van service aan hotelgasten zoals het verzorgen van de wekservice, reserveren van restaurants, geven van toeristische informatie, verkopen van receptieartikelen (kranten, e.d.); • Het bedienen van de telefooncentrale met alle inkomende en uitgaande lijnen. Tot stand brengen van (inter)lokale en internationale gesprekken; aannemen van telefoongesprekken en doorverbinden met gasten of collega’s; • Het verrichten van eventueel bijkomende werkzaamheden, zoals het verzenden van berichten (ook voor gasten) per post of fax; • Het correct en vriendelijk te woord staan van gasten, behandelen van klachten en beantwoorden van vragen, geven van informatie van uiteenlopende aard, ook in een vreemde taal (Engels, Duits); • Het behandelen van telefoongesprekken, oproepen e.d. op vlotte, prettige en zakelijke wijze; • Het onderhouden van contacten met interne afdelingen (informatie), gasten (informatie, vragen e.d.) en directe collega’s. PROFIEL • Je hebt minimaal MBO-werk/denk niveau; • Je hebt enige jaren relevante werkervaring; • Kennis van Opera is een pré; • Je bent integer, stressbestendig, zelfstandig, representatief, accuraat; • Je hebt goede communicatieve- en sociale vaardigheden; • Je hebt kennis in woord en geschrift van de Nederlandse-, Duitse-, Engelse- en bij voorkeur de Franse taal.

De Front Office bestaat uit twee recepties; Front Office Hotel Oranje en Front Office Beach Hotel.

In deze afwisselende fulltime functie werk je in wisseldiensten met een team van ± 15 collega’s. Je bent het visitekaartje van onze hotels en verzorgt met enthousiasme de ontvangst en registratie van onze gasten.

Ben jij het visitekaartje dat wij zoeken?

Wij verzoeken je vriendelijk om je brief met cv en (pas)foto via de post of e-mail te verzenden.

Hotels van Oranje, t.a.v. Saskia Breuls
Koningin Wilhelmina Boulevard 20-31,
2202 GV Noordwijk aan Zee
Telefoonnummer: 071 – 367 68 29
E-mail adres: sollicitaties@hotelsvanoranje.nl 

Overtuigd? Solliciteer!

*
*
*
*
*
*
*
*
*